রেফারেন্স

gd88 গোপনীয়তা নীতি জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য শেয়ার হয় তার প্রতিটি ধাপ নিয়ন্ত্রিত — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gd88 gd88 গোপনীয়তা নীতি জানুন
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার ধাপ দেখুন

আমরা কয়েকটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি — প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। মোবাইলে ফিরে আসার সময় সেশন টোকেন ব্যবহৃত হয়, যা নির্দিষ্ট সময় পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়। এতে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি কমে।

SSL সংযোগ

আপনার মোবাইল আর আমাদের সার্ভারের মাঝে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময়ও এই স্তর সক্রিয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি লগআউটে মুছে যায়। অ্যানালিটিক্স কুকি আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি। ব্যক্তিগত তথ্য আর সংরক্ষিত থাকে না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি নিজের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢুকতে পারেন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা নথিবদ্ধ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট gd88 সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানালে সরাসরি সংশ্লিষ্ট দলে ট্রান্সফার হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। ফোন নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন দেখুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন আইডি সংরক্ষিত হয়। ওয়ালেট পিন আমাদের কাছে আসে না।

বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে দিই। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি জানিয়ে দেওয়া হবে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রতিবার লগইন নতুন করে করতে হবে এবং সেশন ধরে রাখা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক সময়কাল পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ জানানো হয়। বড় পরিবর্তনে আপনার ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই।